🧠 왜 챗GPT가 갑자기 안 될까? – 원인부터 진단하자
2025년 11월 18일 저녁, 갑작스럽게 챗GPT를 포함한 다양한 웹사이트 접속이 불가능해지는 사태가 발생했습니다. 당시 X(구 트위터), 아마존, 유튜브, 페이스북 등 세계 주요 서비스들이 일시적으로 중단되었고, 국내 서비스와 워드프레스 기반 블로그에서도 동일한 현상이 보고되었습니다.이러한 대규모 장애의 핵심 원인은 글로벌 콘텐츠 딜리버리 네트워크(CDN) 업체인 클라우드플레어(Cloudflare)의 내부 장애였습니다.
클라우드플레어는 전 세계 인터넷 트래픽의 약 20%를 담당하는 기업으로, 이곳에 문제가 발생하면 수많은 웹사이트가 영향을 받게 됩니다.
1. ✅ 클라우드플레어(Cloudflare) 장애
2025년 11월 18일, 비정상 트래픽 급증 및 시스템 내부 오류로 인해 전 세계적 장애 발생
클라우드플레어에 연동된 웹사이트에서 Internal server error, Challenges.cloudflare.com 등의 메시지 노출
해당 오류는 사용자가 해결할 수 있는 문제가 아니므로 공식 상태 페이지 확인 후 기다리는 것이 최선
👉 Cloudflare 상태 확인: https://www.cloudflarestatus.com
👉 OpenAI(챗GPT) 서버 상태: https://status.openai.com
2. ✅ 웹사이트 캐시 문제
클라우드플레어와 연동된 도메인에서는 오래된 캐시가 문제를 일으킬 수 있음
클라우드플레어 로그인 > 해당 도메인 선택 > Caching > Purge Everything 실행
🔄 브라우저에서도 캐시 삭제 필요
크롬 기준: 설정 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제 > 캐시 및 쿠키
3. ✅ DNS 프록시 및 설정 오류
클라우드플레어의 Proxy 기능(Proxied)을 사용하면 CDN, DDoS 보호, 캐싱, SSL 인증서를 받을 수 있음
문제 해결을 위해 임시로 DNS Only로 변경 가능
(Cloudflare > DNS > Records > Proxy Status 변경)
※ 단, 이 방법은 보안을 낮추는 방식이므로 문제 해결 후 다시 활성화 필요
⚠️ 클라우드플레어 오류 메시지 종류 및 의미
| 오류 메시지 | 원인 | 해결 방법 |
| Internal Server Error | 서버 내부 장애 | 클라우드플레어 캐시 초기화 |
| Cloudflare encountered an error processing this request | 시스템 처리 중 오류 발생 | DNS 프록시 해제 또는 서버 점검 대기 |
| Challenges.cloudflare.com 해제 필요 | 비정상 트래픽 감지 | VPN 해제, 브라우저 업데이트, 보안 인증 허용
|
✅ OpenAI 상태 페이지
확인
✅ Cloudflare 상태
확인
✅ 인터넷 연결 및 VPN 여부 확인
✅ 브라우저 캐시 삭제
✅ 클라우드플레어 도메인 캐시 삭제 (사이트 운영자일 경우)
✅ DNS Proxy 상태 점검
✅ 장애 지속 시 대체 AI 서비스 이용
| 서비스 | 특징 |
| Google Gemini | 챗GPT 대체 AI, 구글 계정 연동 |
| Claude | 높은 윤리성과 자연스러운 대화 스타일 |
| Bing Copilot | 마이크로소프트 기반, 실시간 웹 검색 기능 탑재 |
Q1. "Internal server error" 메시지가 뜨는데, 저만 그런가요?
A. 아닙니다. 이는 서버 또는 클라우드플레어 네트워크 장애로 인한 문제로, 전 세계적으로 발생할 수 있습니다. 위에서 소개한 상태 페이지를 참고해 주세요.
Q2. 클라우드플레어 오류를 직접 해결할 수는 없나요?
A. 사용자(접속자) 입장에서는 직접 해결이 어렵습니다. 사이트 운영자라면 캐시 삭제 및 DNS 설정을 점검해볼 수 있습니다.
Q3. 클라우드플레어를 비활성화해도 괜찮을까요?
A. 잠시 비활성화는 가능하지만, 보안 및 속도 저하 위험이 있으므로, 문제 해결 후 다시 활성화하는 것이 좋습니다.
Q4. "챗GPT는 계속 오류 나는데, 믿고 써도 될까요?"
A. 클라우드 기반 서비스인 만큼 일시적 장애는 언제든 발생할 수 있습니다. 따라서, 백업용 AI 서비스를 함께 사용하는 것이 좋습니다.
챗GPT 오류는 대부분 외부 인프라 장애, 특히 클라우드플레어의 시스템 오류로 인해 발생합니다. 사용자는 직접적인 수정은 어렵지만, 정확한 진단과 기다림, 그리고 임시 조치를 통해 대부분의 문제에 대응할 수 있습니다.
웹사이트 운영자라면, 클라우드플레어의 캐시 초기화나 DNS 설정 변경을 통해 장애 발생 시 빠르게 대응할 수 있도록 대비하는 것이 중요합니다.
💡TIP: 장애가 반복된다면,
유료 CDN 서비스 또는
별도 보안 솔루션 도입도 고려해보세요
0 댓글